特定商取引法に基づく表記
Informações com base na Lei de Transações Comerciais Específicas
【販売事業者】
Desperte5D
【Empresa responsável】
Desperte5D
【運営責任者】
Laíssa Shimada Junqueira
【Responsável pela operação】
Laíssa Shimada Junqueira
【所在地】
〒514-0811
三重県津市阿漕町 Jobel Square
【Endereço】
〒514-0811
Mie-ken, Tsu-shi, Akogi-cho, Jobel Square
【電話番号】
+81 80-9480-2204
【Telefone】
+81 80-9480-2204
【メールアドレス】
contato@desperte5d.com
contato@conexaojapao.jp
【E-mail】
contato@desperte5d.com
contato@conexaojapao.jp
【お支払い方法】
・Hotmart
・Kiwify
・銀行振込
【Formas de pagamento】
・Hotmart
・Kiwify
・Transferência bancária
【販売価格】
各商品・各サービスの販売ページに記載された価格に準じます。
【Preço de venda】
Os preços seguem os valores informados na página de cada produto e serviço.
【商品代金以外の必要料金】
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
【Custos adicionais além do valor do produto】
No caso de pagamento por transferência bancária, a taxa de transferência será de responsabilidade do cliente.
【お支払い時期・期限】
ご注文確定時にお支払いが確定します。
【Prazo e momento do pagamento】
O pagamento é confirmado no momento da conclusão do pedido.
【商品の引き渡し時期 / サービス提供時期】
決済完了後、各商品・各サービスページに記載の方法および時期に従って提供いたします。
【Prazo de entrega / prestação do serviço】
Após a confirmação do pagamento, o produto ou serviço será entregue conforme o método e o prazo informados na respectiva página.
【返品・返金について】
通常の商品・サービスについては、商品ご購入日を含む7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返金対応を行います。
なお、7日を経過した場合の返金には応じかねます。
また、サービス提供後またはデジタルコンテンツの性質上、提供開始後の返金には応じかねます。
デジタル商品については、購入者による全コンテンツの一括利用後の返金請求を防止するため、コンテンツは週ごとに段階的に提供されます。
このため、未提供分がある場合を除き、すでに提供済みのコンテンツに関しては返金の対象外となります。
イベントに関する返金については、イベント開催日の15日前までにご連絡いただいた場合、全額返金いたします。
イベント開催日の14日前以降のキャンセルについては、返金額はお支払い金額の50％とし、全額返金はいたしかねます。
ただし、主催者または当方の都合によりイベントが中止となった場合は、チケット代金の全額を返金いたします。
また、主催者または当方の都合による重大な不備があった場合は、この限りではなく、個別に対応いたします。
【Sobre devolução e reembolso】
Para produtos e serviços em geral, o reembolso poderá ser solicitado somente se o cliente entrar em contato em até 7 dias corridos, incluindo a data da compra.
Após esse prazo de 7 dias, não será possível atender pedidos de reembolso.
Além disso, após o início da prestação do serviço ou da liberação de conteúdo digital, não haverá reembolso, em razão da natureza do produto ou serviço.
No caso dos produtos digitais, o conteúdo será liberado de forma parcial e progressiva, semana a semana, justamente para evitar que o comprador tenha acesso integral a todo o material e posteriormente solicite reembolso.
Por esse motivo, salvo na hipótese de parte do conteúdo ainda não ter sido disponibilizada, os conteúdos já liberados não serão passíveis de reembolso.
No caso de eventos, se o pedido de cancelamento for feito até 15 dias antes da data do evento, o reembolso será integral.
Para cancelamentos feitos a partir de 14 dias antes do evento, não será possível o reembolso total, sendo devido apenas 50% do valor pago.
Porém, em caso de cancelamento do evento por parte da organização, será devolvido o valor integral do ingresso.
Além disso, em caso de falha grave imputável à nossa operação, o caso será analisado e tratado individualmente.
【個人情報および決済情報について】
当方は、クレジットカード情報等の決済情報を直接取得・保存・管理することはありません。
決済は第三者プラットフォーム（Hotmart、Kiwify等）を通じて処理されます。
銀行振込によるお支払いについては、法令に基づき取引記録を適切に管理しております。
【Sobre dados pessoais e informações de pagamento】
Não coletamos, armazenamos nem gerenciamos diretamente dados de cartão de crédito ou outras informações sensíveis de pagamento.
Os pagamentos são processados por plataformas terceiras, como Hotmart e Kiwify.
No caso de pagamentos por transferência bancária, os registros das transações são mantidos de forma adequada, em conformidade com a legislação aplicável.